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Librairie Anspach en Belgique [Résolu]

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- - Dernière réponse :  Marie - 19 janv. 2019 à 10:28
Bonjour, jamais eu de soucis depuis des années avec les commandes de tabac sur le site de Librairie Anspach et puis là une commande le 21.08.2016 et depuis rien ni réponses aux nombreux mails et naturellement impossible de les joindre par téléphone. Est-ce que quelqu'un a le même soucis? Merci d'avance
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13 réponses

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moi j'ai payé par virement la librairie anspach ils m'ont dit que leur compte etait piraté et qu'il fallait payer par coupon Pcs tout est faux danger ne leur envoyer jamais de coupons arnazqur pur et dur

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19 janvier 2019
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Bonjour

Tu n'es pas le seul à te poser la question, ça ne sent pas bon:

http://www.cityplug.be/fr/Bruxelles/BA788JC1_Shopping_Librairie-Anspach.html

Je pense que tu es au courant que l'achat en ligne de tabac à destination de la France est illégal et susceptible d'une grosse prune..

A+
Commenter la réponse de Afrikarnak
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Merci
bonjour j ai le meme soucis alors que sa fais 6 ans que je commande la je sais pas ce qui ce passe en ce moment depuis le debut d annee les commande mette un mois avant d arriver la
Commenter la réponse de andjie
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Merci
Bonjour moi pareil la depuis le 25 juin j'attend . Je me suis déplacer en belgique la boutique existe plus ces un coiffeur. Il m'a rien dis de plus la degouter . Sous disant vous pourrez les joindre sur facebook ou par mails à ***@***. j'ai eu des réponse mes faut recommander pour avoir l'autre commande mes par coupon pcs voilà moi jai pas fais car j'ai pas confiance au coupons . Si quelqu'un sais autre chose faire passer svp
J’ai fait une commande début juin je l’ai eu fin juillet il manquait 5 paquets de tubes de 250 g !?Dans la commande précédente il manquait un pot de 30 g .... qu’il m’ont remis sous forme de sachet de 30g .
Je n’ai pas de réponse quant à ma réclamation des tubes..maintenant j’attends ma commande de début juillet .
Je commande seulement depuis 1 an et je n’avais pas de problème
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3 août 2018
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Merci
J"ai commandé et payé par virement le 25 juin. Depuis rien aucune nouvelle et pas moyen de les contacter, même par mail ça ne passe pas. Auparavant jamais eu de soucis avec eux….
Commenter la réponse de vivie6166
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26 août 2018
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Merci
Bonjour,
J'ai commandé mi août et fait un virement.
Depuis ma commande reste en attente de paiement et personne ne répond.
Je me demande si une plainte collective pourrait faire bouger les choses...
Philippe
Afrikarnak
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19 janvier 2019
13700 -
Une 'plainte' concernant les conséquences d'une action illégale (Commande de tabac à distance.. Cf Code Général des Impôts) est plus que déconseillé!

Cette 'boutique' a disparu: http://medicinecomunity.com/forum/affich-33936545-librairie-anspach-en-belgique#5
Phil55555
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26 août 2018
-
Personnellement j'ai tellement les boules que je me fous de ça.
Ce sont des voleurs et je serais heureux qu'ils soient traités comme tels.
je pense comme vous me suis fait avoir aussi commande passée et payée le 1er janvier 2019 et évidement aucunes nouvelles et ma commande reste en attente de réception du virement qui est arrivé depuis bien longtemps. le seul moyen de les empêcher de nuire c'est de déposer une plainte sur le site cybercrim intérieur.gouv.ci. Vous ne reverez probablement jamais votre argent mais si comme moi vous avez trop "les boules" portez plainte (ça soulage).
Commenter la réponse de Phil55555
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Merci
Voilà 2 ans que je commandais sur le site et sans soucis, toujours un peu long mais toujours livré, et la dernière commande passée début mai m'as été livrées mi août alors continuer à gardés espoir et bien sûr ne commandés plis sur se site.
Bon courage
Moi cela fait un mois que j'attends ma commande
Commenter la réponse de Anto
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Merci
moi j'attend depuis le 02/11/2018 commande de 208,98€
5 ans ou jamais de probleme
Commenter la réponse de Domi
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Merci
Moi depuis 7 ans cliente et aucun soucis juste beaucoup de retard la . Ces pas 14 jours ouvrable . Dommage
Commenter la réponse de andjie76
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Merci
je suis d'accord pour se grouper car ils se foutent littéralement de leurs clients, la commande de tabac à l'étranger n'est pas illégale pour autant que ça ne dépasse pas une certaine quantité. Je leur ai envoyé un mail ce matin les menaçant de déposer plainte aux services des fraudes (arnaques sur internet) ils ont une adresse située 22 quai des usines à 1000BXL tél 003225134925 à vérifier. En espérant que ceci vous sera utile, je vous tiens au courant de la suite...
Bonjour desoles la mes la librairie anspach et toujours la mes au Luxembourg. Ils suivent les commande mes ce sont piraté et la tous est rentrer dans l'ordre un peu de retard car faut compter un mois la . Apres faut bien faire le virement attend car sinon la commande n ai pas validé .
Afrikarnak
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19 janvier 2019
13700 -
Re:

Adresse au Grand Duché? Dans le passé a déjà eu une fausse adresse à Wiltz.. Dans la semaine les Douanes et Accises iront faire une vérification.

Bis geschwënn!

PS: la commande de tabac 'à distance' est illégale en France:

http://droit-finances.commentcamarche.com/faq/20934-tabac-achat-de-tabac-et-cigarettes-interdit-par-internet
C'est exact je n'avais pas lu l'article de loi jusqu'au bout et j'ignorais complètement que l'achat de tabac via internet était illégal; quand je remonte en Belgique j'en achète et je savais que c'était max 1kg je n'ai jamais pensé commettre un délit en le commandant via internet. Merci de l'avoir souligné. Je suis Belge vivant en France et j'aimerais savoir quelle institution je peux contacter pour que ces arnaqueurs soient mis hors d'état de nuire. Merci de vos réponses.
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Merci
Librairie Anspach
Bruxelles/Belgique

Pour plu d'infos contacter nous pas Adresse E-mail: ***@***

Contact uniquement par mail. (attention , les e-mails de réponses peuvent parfois aller dans vos courriers indésirables).

Téléphone pas possible pour le moment (mais attention pas de réponse systématique et à n'importe quelle heure , traitement moins efficace que par e-mails , voir les numéros dans "contactez-nous" uniquement , certains numéros diffusés sur le net ne sont pas valables.)

Librairie Anspach
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19 janvier 2019
13700 -
ARNAQUE broutiforme..

Origine : Cote d'Ivoire..
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Merci
Librairie Anspach
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La librairie Anspach, Apres le constat des différentes requête sur le site mais pour cela nous vous demandons de bien vouloirs nous contacte a cette
Adresse: ***@***
Au plaisir de vous relire;
Librairie Anspach
Afrikarnak
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19 janvier 2019
13700 -
Message rédigé en dialecte petit-brouteur..

ARNAQUE .... version Anspach ivoirienne..
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Merci
Librairie Anspach
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La librairie Anspach, Apres le constat des différentes requête sur le site mais pour cela nous vous demandons de bien vouloirs nous contacte a cette
Adresse: infos point librairieanspach point be arobaze point fr
Au plaisir de vous relire;
Librairie Anspach
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19 janvier 2019
13700 -
Hello!!

La Librairie fantôme Anspach aurait migré en Cote d'Ivoire si l'on en croit ce message..

Adresse Mail PIEGE à PIGEONS.. ARNAQUE!!

Aeddi Drécksack!
c'est quoi votre problème? si vous êtes correct, honorez vos commandes dans les meilleurs délais, c'est la moindre des choses...pour ma part je suis bien décidée à ne pas laisser tomber et je trouverai bien le moyen de régler ce problème c'est tout de même étrange que votre compte bancaire soit resté inchangé depuis plus de 6 ans?????? Et soit toujours actif????????
Afrikarnak
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19 janvier 2019
13700 -
Tu n'as sans doute pas compris que cette 'Librairie-Tabac' n'est qu'une ARNAQUE.. Ici nous avons les interventions d'escrocs basés en Cote d'Ivoire (paragraphes 22, 23, 25..).

Bonne chance pour récupérer le fric..
J'ai très bien compris mais ne suis pas décidée de ne rien faire je me doute que je ne vais pas récupérer mon argent mais je souhaite faire tout ce qui est en mon pouvoir pour les empêcher de continuer à arnaquer des personnes crédules.
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